ما هي سياسة الشحن الخاصة بك؟
نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع والشحن الدولي. يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وزن وحجم طلبك، بالإضافة إلى وجهة الشحن.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقبل إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني، خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية، مع إرفاق جميع العلامات.
أين طلبي؟
بإمكانك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك.
ماذا لو تعرض طلبي للتلف؟
في حالة تعرض طلبك للتلف، يرجى الاتصال بنا على الفور وسنكون سعداء بمساعدتك.
ما هي خيارات الشحن وأوقات التسليم لديكم؟
نحن نقدم خيارات الشحن القياسية والسريعة. يستغرق الشحن القياسي عادةً 3 أيام عمل، بينما يتم توصيل الشحن السريع خلال 7 أيام عمل.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
فريق دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني على [ support@email.com ] أو عبر الهاتف على [رقم الهاتف]. يمكنك أيضًا التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.